Xtreme Paintball es una tienda de
venta de implementos de Paintball. Empresas de alta reputación fabrican los
productos que vendemos. Xtreme Paintball no inspecciona ni prueba los productos
antes de venderlos. Por lo mismo Xtreme Paintball no provee garantía de servicio
por ninguno de los ítems que vende. Las garantías, de haberlas, son provistas
por los fabricantes del producto.
Antes de comprar cualquier producto de
nuestra empresa, asegúrate de entender las condiciones de garantía que los
fabricantes ofrecen.
Cualquier garantía, reparación, falla en el
equipamiento, o defecto del equipamiento debe ser direccionado al fabricante del
producto en cuestión.
Hemos seleccionado solo los proveedores que proveen
servicio rápido y eficiente. Tus consultas sobre productos pueden ser
rápidamente resueltas por el fabricante del producto.
Ni Xtreme Paintball
ni el fabricante del producto son responsables por el costo de envió de
cualquier producto que requiere servicio de garantía.
Garantía Xtreme
Durante el periodo de
garantía, Xtreme Paintball, a discreción, reparara o reemplazara los productos
defectuosos que hayan sido devueltos y que califiquen bajo esta política. Xtreme
Paintball podrá rembolsar el monto pagado por el producto, menos depreciación y
un cargo de "re-stocking" de 15%.
Solicitudes de servicio de garantía
pueden hacerse llamando a nuestro teléfono 56-2-2297854 o bien acercándose a
nuestro local. Cuando solicites servicio no olvides proveer la siguiente
información:
- Numero y fecha de la Boleta - Numero de serie del
producto - Descripción del producto - Descripción del problema Proveer
prueba de la compra es condición indispensable para acceder al servicio de
Xtreme Paintball.
Si Xtreme Paintball determina que un producto bajo
garantía es considerado “defectuoso” y que una reparación o un reemplazo es
necesario. Se te asignara un numero de “Return Authorization (“R.A.”) Por el
producto defectuoso. Este numero debe ser marcado claramente en el paquete
original del producto antes de ser devuelto. El cliente es financieramente
responsable por el retorno de los productos defectuosos.
Los productos
defectuosos deben ser devueltos en un plazo de 7 días para poder acceder a una
devolución del 100% del precio pagado. El producto defectuoso debe ser devuelto
en su empaque/caja original. Es responsabilidad del cliente hacer llegar los
productos defectuosos a Xtreme Paintball.
Xtreme Paintball refacciona
equipamiento con partes y componentes nuevos o equivalentes a nuevos de acuerdo
a los estándares de la industria del Paintball. Xtreme Paintball es propietario
de todas las partes removidas de productos reparados. Xtreme Paintball usa
partes nuevas y reacondicionadas hechas por varios fabricantes cuando repara y
refacciona productos. Si Xtreme Paintball repara o reemplaza un producto los
términos de la garantía no se extienden.
Bajo ninguna circunstancia
Xtreme Paintball será responsable por algún accidente o algún daño que pueda
ocurrir durante el uso de los productos que Xtreme Paintball a reparado o
refaccionado o que resulte a causa de una falla en la operación. En todos los
casos, el remedio por una falla en un producto esta limitada a la reparación o
reemplazo del producto.
